esz AG calibration & metrology ist eines der führenden wie modernsten Metrologielabore Europas und gehört zu „Bayerns Best 50“ mittelständischen Unternehmen. Arbeitsschwerpunkt ist die Kalibrierung industrieller Messtechnik. Namhafte, weltweit agierende Unternehmen vertrauen seit über 40 Jahren auf die Professionalität von esz.

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Eichenau bei München besetzen wir ab sofort in Vollzeit eine Stelle als

Mitarbeiter Software-Helpdesk (w/m)

Ihre Aufgaben:
  • First-Level Support für interne und externe Benutzer unserer eigenentwickelten Softwarelösungen mittels Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Remotezugriff oder vor Ort
  • Reproduzieren von gemeldeten Fehlern und ggf. Weitergabe dieser an das Entwicklungsteam
  • Einleitung bzw. Erarbeitung von Lösungsmaßnahmen
  • Mithilfe bei der Erweiterung von FAQ und Benutzerdokumentation zur Erleichterung des zukünftigen Support-Prozesses
  • Unterstützung von Produktschulungen
Das bringen Sie mit:
  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung bzw. Systemintegration, IT-Kaufmann, Studium der Wirtschaftsinformatik, technische Informatik oder Elektrotechnik, eine vergleichbare IT-relevante Qualifikation (IT-Anwendungsbetreuer, Application Support Engineer oder Quereinsteiger mit einschlägiger Praxiserfahrung
  • Praxiserfahrung im Bereich Software-Helpdesk/Software-First-Level Support sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit MS-Office
  • hohes Interesse an PCs, Technik und Software
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Web- und Windows-Applikationen
  • hohe Auffassungsgabe bzgl. komplexer technischer Vorgänge
  • Freundliches und Kommunikatives Wesen
Arbeitszeit:

Vollzeit

Das bieten wir Ihnen:
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem jungen Team
  • Arbeit in einem positiven Betriebsklima in einem expandierenden Dienstleistungsunternehmen
  • Sozialleistungen eines modernen Arbeitgebers

Wir möchten Sie kennenlernen: Erzählen Sie uns, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind? Was genau hat Sie angesprochen und was treibt Sie an? In welchem Bereich der Messtechnik konnten Sie bereits Erfahrungen sammeln? Was ist Ihnen persönlich wichtig? Was suchen Sie, oder anders ausgedrückt, was dürfen wir Ihnen bieten? Frau Elisabeth Stiffel freut sich auf Ihre persönliche Bewerbung per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums an: jobs@esz-ag.de

Lernen Sie unser Labor und unsere Mitarbeiter kennen

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esz AG calibration & metrology
Max-Planck-Str. 16
82223 Eichenau
jobs@esz-ag.de
https://www.esz-ag.de

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